Código de conducta

 

Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de los niños, niñas y adolescentes, Mangle Experiencias Nativas adopta el siguiente código de conducta el cual deberá ser cumplido por sus representantes legales, equipo de trabajo, aliados y proveedores vinculados a la prestación de servicios turísticos, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001,  así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma Ley e incorpora las siguientes medidas mínimas de control:

 

  • Abstenerse de ofrecer en los programas de promoción turística y en planes turísticos, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual contra niños, niñas y adolescentes.
     
  • Adoptar las medidas tendientes a impedir que los colaboradores dependientes o intermediarios, ofrezcan servicios turísticos que incluyan contactos sexuales con niños, niñas y adolescentes.
     
  • Proteger a los menores de edad nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.
     
  • Incorporar en nuestra publicidad turística, información sobre las consecuencias legales de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.
     
  • Abstenerse de dar información a los turistas, directamente o por intermedio de sus empleados acerca de lugares desde donde se coordinen o donde se presten servicios sexuales con niños, niñas y adolescentes.
     
  • Abstenerse de conducir a los turistas a establecimientos o lugares donde se practique la prostitución de menores de edad.
     
  • Abstenerse de conducir a los menores de edad, directamente o por intermedio de los empleados, a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de lugares localizados en altamar, con fines de prostitución de menores de edad.
     
  • Abstenerse de arrendar o utilizar vehículos en rutas turísticas con fines de prostitución o bares, negocios similares y demás establecimientos turísticos con fines de prostitución o de abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.
     
  • Impedir el ingreso de los menores a los hoteles o lugares de y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos turísticos con fines de prostitución o de abuso sexual a niños, niñas y adolescentes.
     
  • Rechazar la explotación laboral infantil.
     
  • Rechazar la discriminación de raza o género.
     
  • Comunicar oportunamente a la policía local y/o autoridades competentes, los casos de comercio sexual con niños, niñas y adolescentes. que se detecten con los proveedores.
     
  • Solicitar a los clientes, proveedores, socios y a otras agencias que rechacen la participación en la explotación sexual de menores y que informen sobre todos los casos de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes de los que tengan conocimiento.
     
  • Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Fiscalía General de la Nación, el ICBF, y demás organismos competentes, los hechos relacionados con la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes

 

 

De igual forma Mangle Expriencias Nativas se compromete a implementar mecanismos de vigilancia, medidas preventivas y correctivas orientadas a evitar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes (Solicitud permiso de salida menores de edad que no viajan con sus padres, entre otros).Quien incurra en explotación, pornografía y turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, será castigado con pena privativa de la libertad y sanciones de carácter pecuniario y administrativo por las autoridades competentes

Política de sostenibilidad

Mangle Experiencias Nativas y Mangle House como agencia de viajes operadora local para garantizar el desarrollo turístico sostenible en el PNN Uramba Bahía Málaga asumimos los principios establecidos en la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible (NTS-TS 003) y la Política de Turismo Sostenible del año 2020 del Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia. Desde Mangle nos comprometemos llevar a cabo una gestión sostenible en nuestras actividades, experiencias y servicios previniendo, eliminando o reduciendo el impacto en los espacios, instalaciones y en nuestra operación siempre con miras a mejorar nuestro comportamiento y el de l@s viajeros en nuestro territorio.

Uno de nuestros principales objetivos es hacer de nuestra gestión un concepto y practica hacia nuestra comunidad y entorno en todos los ámbitos de la sostenibilidad: sociocultural, económico y ambiental, así como en la satisfacción de nuestr@s viajer@s. Para ello desde Mangle:

 

  • Cumplimos con los requerimientos legales que regulan los efectos generados por la actividad turística de la ley 300 de 1996, contamos con RUT, Certificado de existencia y representación legal de la Cámara de Comercio, registro mercantil, Registro Nacional de Turismo No. 112803 y 158095.
  • Tenemos clara nuestra misión, visión y valores empresariales, familiares y comunitarios.
  • Prohibimos, prevenimos y advertimos al viajer@, proveedores, familia y equipo; que la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA) enfatizando en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. Asimismo, y con el fin de dar cumplimiento a la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009, Mangle Adoptó un modelo de Código de Conducta, con el fin de prevenir e impedir la ESCNNA en la actividad turística.
  • No solo incluimos a nuestras familias y vecinos en nuestras actividades, sino que somos parte de la comunidad local del PNN Bahía Málaga.
  • Promovemos la equidad de género aliándonos con mujeres afrodescedientes de nuestra familia y entorno para que participen en la gestión y operación de las experiencias que ofrecemos l@s viajer@s.
  • Hacemos parte y trabajamos a través de una práctica cultural que llamamos URAMBA (trabajo conjunto) en la Asociación de Base Comunitaria Panas por el Pacífico para el bien de nuestra comunidad y territorio.
  • Fomentamos y sensibilizamos a nuestras familias, equipo y aliados acerca de los productos y servicios elaborados y realizados de manera sostenible y con bajo impacto.
  • Fomentamos la economía circular mediante alianzas con nativ@s para el desarrollo de las actividades y prestación de servicios turísticos.
  • Participamos y promovemos desde Panas por el pacifico actividades y acciones de educación ambiental.
  • En nuestros tours y alojamientos abordamos la sensibilización y pedagogía con relación a buen uso del agua y en general de los recursos naturales.
  • Ofrecemos actividades en la naturaleza para promover la sensibilización respecto a su cuidado y protección.
  • Damos cumplimiento a la Ley 17 de 1981 y Resolución 1367 de 2000 contra la Comercialización y Tráfico Ilegal de Especies de Fauna y Flora.
  • Rechazamos la Comercialización y Tráfico Ilegal de Bienes Culturales Locales, Regionales, Departamentales y Nacionales.
  • Brindamos experiencias culturales que apoyan la economía de nuestras familias y vecin@s con el propósito de proteger nuestra herencia cultural y generar relaciones de intercambio y respeto cultural con viajer@s.
  • Contamos con un número máximo de viajer@s por tour, respetando y previendo impactos ambientales sobre los atractivos visitados.
  • Informamos a los visitantes sobre las normas de comportamiento en nuestro territorio y hacia nosotros como comunidad.
  • Contamos con políticas de reserva, pago, cancelación y reembolso.
  • Nos hacemos responsables de los productos y calidad de los servicios descritos en nuestro portafolio de acuerdo con lo estipulado en la Ley 300 de 1996, el Decreto 1075 de 1997 y Cláusula de Responsabilidad sobre el Decreto 2438 del 2010.
  • Contamos con planes de acción para la realización de los diferentes tours que promovemos.
  • Divulgamos en nuestras redes sociales recomendaciones de acciones de sostenibilidad en el territorio y en general.

 

Mediante estas acciones nos comprometemos a motivar y capacitar a nuestra familia y equipo con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo sostenible, a promover las buenas prácticas medioambientales en el entorno y hacia l@s viajer@s, a participar en actividades externas, e informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones medioambientales de nuestra agencia de viajes.

Esta política de sostenibilidad se actualizará siempre que las circunstancias lo requieran, adoptando y publicando en ambos casos nuevos objetivos de sostenibilidad.